Tietosuojaseloste

Päivitetty: 05/2026

1. Rekisterinpitäjä

Yrityksen nimi: Neagonia Oy
Y-tunnus: 3588713-1
Verkkosivusto: www.hanteon.fi
Sähköposti: info@hanteon.fi

2. Rekisterin nimi

Hanteon käyttäjä-, myyjä- ja ostajarekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

sopimukseen (palvelun tarjoaminen ja käyttö)
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (palvelun kehittäminen ja turvallisuus)
lakisääteisiin velvoitteisiin (esim. kirjanpito)
käyttäjän suostumukseen (esim. evästeet)

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

monimyyjämarkkinapaikan tarjoaminen ja ylläpito
käyttäjätilien luominen ja hallinta
myyjien omien verkkokauppojen (“oma myymälä”) mahdollistaminen
tilausten, maksujen ja toimitusten käsittely
maksujen välittäminen Stripe Connect -palvelun kautta
riitatilanteiden, palautusten ja reklamaatioiden käsittely
asiakaspalvelu ja yhteydenpito
palvelun kehittäminen sekä mahdollinen anonymisoitu käyttötilastointi
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisteröitymättömiltä ostajilta:

nimi
sähköpostiosoite
toimitusosoite
puhelinnumero
tilaustiedot
maksutapahtumiin liittyvät tiedot
IP-osoite
evästeiden kautta kerätyt tekniset tiedot ja mahdolliset analytiikkatiedot

Rekisteröityneiltä käyttäjiltä (myyjät ja mahdolliset ostajat):

käyttäjätilin tiedot (kuten käyttäjätunnus, sähköpostiosoite ja salatut kirjautumistiedot)
myyjätiliin, tuotteisiin sekä yritystoimintaan liittyvät tiedot (kuten yrityksen nimi, Y-tunnus, ALV-numero)
Stripe Connect -maksupalveluun liittyvät tunniste- ja varmennustiedot, joita tarvitaan maksujen välittämiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
IP-osoite
evästeiden kautta kerätyt tekniset tiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan:

käyttäjältä itseltään palvelua käytettäessä
Stripe Connect -maksupalvelun kautta maksutapahtumiin liittyen
evästeiden ja teknisten työkalujen avulla

Stripe Connect toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä maksunvälityksien osalta. Lisätietoa Stripe Connect:n henkilötietojen käsittelystä löytyy sen tietosuojaselosteesta.

7. Maksupalvelut

Maksujen käsittely tapahtuu Stripe Connect -palvelun kautta.
Maksutiedot käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajan järjestelmissä, eikä rekisterinpitäjä tallenna tai käsittele maksukorttitietoja.

Hanteon ei käsittele eikä tallenna maksukortti- tai tilitietoja.

8. Maksupalvelut ja henkilöllisyyden vahvistaminen

Hanteonin maksut toteutetaan Stripe-maksupalvelun kautta.

Stripe voi lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämistä ja asiakkaan tunnistamista koskevien sääntöjen vuoksi, pyytää käyttäjältä henkilöllisyyden vahvistamista. Tämä voi sisältää esimerkiksi kuvan virallisesta henkilöllisyystodistuksesta.

Mahdollinen tunnistautuminen tapahtuu suoraan Stripe-palvelussa. Hanteon ei tallenna eikä käsittele henkilöllisyysasiakirjojen kuvia.

Stripe toimii itsenäisenä maksupalveluntarjoajana ja voi käsitellä henkilötietoja omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

9. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille:

kyseisen tilauksen myyjä (tilauksen käsittely, toimitus, asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot)
Stripe Connect (maksujen välittäminen)
tekniset palveluntarjoajat (esim. hosting ja järjestelmät)
viranomaiset (lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi)

Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle vain, jos tietosuojan riittävä taso on varmistettu (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet). Esimerkiksi Stripe Connect -maksupalvelun käyttö voi edellyttää tietojen siirtoa EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

10. Myyjän rooli henkilötietojen käsittelyssä

Hanteon toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoille, joita käsitellään palvelun tarjoamiseksi, käyttäjätilien hallinnoimiseksi, tilausten välittämiseksi, maksujen ja tilitysten käsittelemiseksi, asiakaspalvelun hoitamiseksi sekä palvelun turvallisuuden ja lakisääteisten velvoitteiden varmistamiseksi.

Myyjä toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä niiden ostajan henkilötietojen osalta, joita myyjä käsittelee kyseisen tilauksensa toimittamiseksi, asiakasviestinnän hoitamiseksi, palautusten tai reklamaatioiden käsittelemiseksi, kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseksi tai muiden lakisääteisten velvoitteiden perusteella.

Myyjä käyttää ostajan henkilötietoja vain kyseisen tilauksen käsittelemiseen, toimittamiseen, asiakasviestintään, palautusten tai reklamaatioiden käsittelyyn sekä lakisääteisten velvoitteidensa täyttämiseen. Myyjä voi käyttää ostajan henkilötietoja omiin markkinointi- tai muihin tarkoituksiin, jos siihen on lainmukainen peruste, kuten suostumus tai oikeutettu etu. Hanteon suosittelee tutustumaan kunkin myyjän tietosuojaselosteeseen ennen kaupantekoa.

11. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

käyttäjätilin voimassaolon ajan
kirjanpitolain ja muiden soveltuvien lakien edellyttämän ajan
riitatilanteiden ja reklamaatioiden käsittelyn edellyttämän ajan

12. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä
peruuttaa antamansa suostumus
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys)
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutettu).

13. Evästeet

Palvelussa käytetään välttämättömiä evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseksi. Mahdollinen analytiikka ja muut ei-välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain käyttäjän suostumuksella.

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista, ja lisätietoja evästeistä voidaan antaa erillisessä evästekäytännössä.

14. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten salauksella, käyttöoikeuksien hallinnalla ja järjestelmien suojaamisella, tietojen luvattoman käytön, muuttamisen ja häviämisen estämiseksi.

15. Muutokset

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta.
Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustolla.

16. Valvonta

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, mikäli rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa toimivaltaisena valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi).